12月1日,北海市人民医院“无陪护”试点病区揭牌仪式在和平院区消化内科顺利举行。医院党委书记李曲、院长尚丽明等领导班子成员,与广西新生活医养健康服务股份有限公司副总裁冯海江、总经理欧阳敏儿等合作方代表共同出席仪式。
据介绍,“无陪护”服务模式是以患者为中心,由经过规范化、专业化培训的护理员为住院患者提供全程生活照护,替代传统家属陪护的新型服务模式,以专业照护替代家属陪护,推动医疗服务模式创新。该模式旨在减轻患者家属的照护负担,提升患者在院期间的舒适度与安全感,同时也是医院优化病区管理、提升护理质量、改善就医体验的重要举措。
尚丽明院长在讲话中强调,“无陪护”试点是医院推动服务模式转型、深化人文关怀与现代化管理融合的重要实践。医院将以此次试点为契机,积累经验、树立标杆,为未来在全院范围内推广奠定基础。
广西新生活医养健康服务股份有限公司副总裁冯海江表示,公司将与医院紧密协作,共同推进“无陪护”服务的规范化、专业化发展,确保服务品质持续提升,让患者放心、家属安心。
随后,党委书记李曲正式宣布:“北海市人民医院和平院区消化内科‘无陪护’试点病区正式启用。”标志着这一创新服务模式进入实质运行阶段。
“无陪护”服务的推行,是北海市人民医院积极响应国家卫生健康政策、创新医疗服务模式的重要尝试,也是医院构建更加人性化、专业化、系统化护理服务体系的关键一步。
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